Política de Privacidade

# Política de Privacidade — Tracker2go

**Última atualização:** 1º de novembro de 2026

## 1. Introdução

O Tracker2go é um aplicativo de rastreamento e monitoramento veicular desenvolvido pela SoftwareApps.

Esta Política de Privacidade descreve como informações pessoais podem ser tratadas durante a utilização do aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

## 2. Informações tratadas

Conforme as funcionalidades disponibilizadas e os serviços contratados, o aplicativo poderá tratar:

- Dados de identificação e autenticação do usuário.

- Informações de veículos vinculados à conta.

- Dados de localização geográfica dos veículos monitorados.

- Histórico de posições e deslocamentos.

- Informações de funcionamento e conectividade dos rastreadores.

- Informações técnicas necessárias à operação, segurança e diagnóstico do aplicativo.

O tratamento depende das funcionalidades efetivamente utilizadas.

## 3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

- Autenticar usuários e controlar o acesso ao aplicativo.

- Permitir a visualização da localização de veículos autorizados.

- Disponibilizar informações e históricos de rastreamento.

- Garantir a segurança e o funcionamento do serviço.

- Prestar suporte técnico e solucionar problemas.

- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

## 4. Localização geográfica

O Tracker2go utiliza informações de localização transmitidas pelos dispositivos rastreadores vinculados aos veículos.

Quando funcionalidades específicas exigirem acesso à localização do celular, esse acesso deverá depender das permissões concedidas pelo usuário e das configurações do sistema operacional.

## 5. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser tratados ou compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do aplicativo, empresas responsáveis pelo rastreamento contratado e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O acesso às informações deverá respeitar as autorizações aplicáveis e as finalidades legítimas do serviço.

## 6. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida.

Nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos.

## 7. Armazenamento e retenção

As informações serão mantidas pelo período necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos, observadas as responsabilidades de cada agente de tratamento.

## 8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar, quando aplicável:

- Confirmação da existência de tratamento.

- Acesso aos dados pessoais.

- Correção de informações incompletas ou incorretas.

- Exclusão ou anonimização de dados nas hipóteses previstas em lei.

- Informações sobre compartilhamento.

- Revogação do consentimento quando essa for a base legal utilizada.

## 9. Exclusão de conta e dados

Solicitações relacionadas à exclusão de contas e dados pessoais poderão ser encaminhadas ao e-mail de suporte.

A solicitação será analisada considerando a identidade do solicitante, a responsabilidade da empresa contratante e as obrigações legais aplicáveis.

## 10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas funcionalidades do aplicativo, nos procedimentos de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

## 11. Contato

Para dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade:

**Aplicativo:** Tracker2go

**Desenvolvimento:** SoftwareApps

**E-mail:** [email protected]